Restoran Yönetimi

Vardiya listesi mutfak panosunda; hafta sonu kim açıyor, telefonla öğreniliyor

Personel ve Vardiya Yönetimi garson, mutfak, bar ve kurye vardiyalarını tek takvimde planlar; giriş-çıkış saati kayıt altına alınır, fazla mesai raporda görünür. Görev ve kasa yetkisi personel kartında tanımlıdır.

Personel ve vardiya
Kısaca

Personel ve Vardiya Yönetimi, Panda Restoran'ın garson, mutfak, bar, kasa ve kurye ekibinin vardiya planını, giriş-çıkış saatini, fazla mesaisini ve sistem yetkilerini tek yerde tutan modülüdür. Günlük, haftalık ve aylık vardiya takvimi hazırlanır; çakışan vardiya ve eksik personel planda görünür. Her personelin POS, kasa ve iptal yetkisi kartında tanımlanır; vardiya bazlı satış raporu alınır.

Bugün bu iş nasıl yapılıyor?

  • Vardiya planı panoda, değişiklik telefonda

    Haftalık liste kâğıda yazılıp mutfağa asılıyor; değişim talebi WhatsApp grubunda, kim kiminle değişti yönetici hatırlamaya çalışıyor.

    1 restoran müdürü × 2 saat / hafta
  • Giriş-çıkış saati sözle

    Kim kaçta geldi, kaçta çıktı; puantaj ay sonunda hafızadan dolduruluyor. Fazla mesai tartışması bordro günü çıkıyor.

    1 kişi × 3 saat / ay
  • Yetki herkeste aynı

    Stajyer garson da müdür de kasada iptal yapabiliyor; kimin hangi adisyonu iptal ettiği bilinmiyor, gün sonu farkı açıklanamıyor.

    1 kasa sorumlusu × 30 dakika / gün

Personel ve vardiya nasıl çalışır?

  1. 1

    Personel kartı ve rol tanımlanır

    Her çalışan için kart açılır: görev (garson, şef, barmen, kasiyer, kurye), şube, çalışma biçimi ve sistem yetkisi. Mevcut liste Excel'den içe alınır.

  2. 2

    Vardiya takvimi hazırlanır

    Günlük, haftalık ve aylık plan takvimde sürükleyerek yapılır; önceki haftanın planı kopyalanır. Çakışma ve eksik istasyon takvimde işaretlenir.

  3. 3

    Giriş-çıkış kaydedilir

    Personel kasadan, tabletten ya da mobil uygulamadan vardiyaya giriş yapar; çıkış kapanışta alınır. Geç kalma ve erken çıkış plana göre hesaplanır.

  4. 4

    Mesai ve performans raporu

    Çalışılan saat, fazla mesai ve izin aylık raporda; vardiya bazlı satış, garson başına adisyon ve ortalama hesap aynı rapordan çıkar.

Personel ve vardiya sizin işinizde nasıl çalışır, birlikte bakalım

Sürecinizi kısaca anlatın; ekranları kendi örneğiniz üzerinden gösterelim.

  • Aynı gün içinde dönüş
  • 15+ yıl deneyim
  • 90 müşteri işletme

Personel ve vardiya özellikleri

Personel ve vardiya: Merkezi personel kartı
  • Merkezi personel kartı

    Ad, görev, şube, iletişim, çalışma biçimi ve yetki tek kartta; şubeler arası geçici görevlendirme kayıtla yapılır.

  • Esnek vardiya planlama

    Günlük, haftalık ve aylık takvim; açılış, kapanış ve ara vardiya şablonları, istasyon bazlı asgari kadro uyarısı.

  • Giriş-çıkış ve fazla mesai

    Kasa, tablet ya da mobil uygulamadan giriş-çıkış; plan ile gerçek saat karşılaştırılır, fazla mesai ve eksik saat raporda.

Personel ve vardiya: Yetki ve rol yönetimi
  • Yetki ve rol yönetimi

    POS'ta iptal, indirim, ikram ve kasa açma yetkisi role göre tanımlanır; her işlem kimin yaptığıyla kayıt günlüğünde durur.

  • Vardiya değişim talebi

    Personel mobil uygulamadan değişim ya da izin talebi açar; talep yöneticiye onaya düşer, onaylanınca takvim güncellenir.

  • Vardiya bazlı satış raporu

    Her vardiyanın cirosu, adisyon sayısı ve garson başına ortalama hesap; yoğun saat kadro planı bu raporla yapılır.

  • Bahşiş ve prim dağıtımı

    Kart ve QR ile alınan bahşiş vardiya kaydına yazılır; dağıtım kuralı işletme tarafından tanımlanır, liste bordroya gider.

  • Bordro ve İK bağlantısı

    Çalışılan saat ve izin dökümü Excel olarak alınır ya da Panda ERP Personel ve Bordro modülüne doğrudan aktarılır.

Personel ve vardiya sürecine Panda AI ne katar?

Finans ve Muhasebe Ajanı; vade takibini, banka ile ERP eşleştirmesini ve cari mutabakat taslaklarını üstlenen Panda AI ajanıdır.

  1. Bugün Banka hareketleri ERP ile elle eşleştirilir Ajanla birlikte Eşleşmeyen hareketler her sabah listelenir
  2. Bugün Vade listeleri Excel’de ayrıca tutulur Ajanla birlikte Nakit akışı tahmini güncel veriyle hazır
  3. Bugün Cari mutabakat için tek tek e-posta yazılır Ajanla birlikte Mutabakat e-postaları taslak gelir, onay sizde

Üstlendiği işler

  • Vade ve tahsilat takibi
  • Banka ile ERP eşleştirme kontrolü
  • Nakit akışı ve bütçe sapma raporu
  • Cari mutabakat taslakları
  • Fatura ve masraf tutarsızlık uyarıları
  • Ay sonu kapanış kontrol listesi

Ajan hazırlar, insan onaylar. Kayıt atan ve dışarıya gönderim yapan işlemler sizin onayınızdan geçer.

Panda AI ajanlarını inceleyin

Personel ve vardiya hakkında sık sorulan sorular

Vardiya planı nasıl hazırlanır?

Takvim ekranında personel ilgili güne ve vardiyaya sürüklenir; açılış, kapanış ve ara vardiya şablonları hazırdır. Önceki haftanın planı kopyalanıp düzenlenir. Aynı kişinin çakışan vardiyası ve bir istasyonda eksik kadro takvimde renkle işaretlenir; plan yayınlandığında personel mobil uygulamadan görür.

Giriş-çıkış nasıl kaydedilir?

Personel kasa ekranından kendi koduyla, tabletten ya da mobil uygulamadan vardiyaya giriş yapar; kapanışta çıkış alınır. Plan ile gerçek saat karşılaştırılarak geç kalma, erken çıkış ve fazla mesai hesaplanır. Kayıt değişikliği yalnızca yetkili yönetici tarafından yapılır ve günlükte tutulur.

Garsonun kasadaki yetkisi nasıl sınırlanır?

Personel kartındaki rol, POS'ta iptal, indirim, ikram, fiyat değiştirme ve kasa açma yetkisini belirler. Yetkisi olmayan işlem için yönetici kodu istenir. Her işlem kimin yaptığıyla kayıt günlüğünde saklanır; gün sonu farkı açıklanırken iptal ve ikram listesi personel bazlı çıkar.

Mağaza için de aynı modül mü?

Panda Mağaza altında ayrı bir Personel ve Vardiya modülü vardır; yapı benzer, dil ve şablonlar farklıdır. Restoran sürümünde istasyon bazlı kadro (mutfak, bar, servis, kurye), vardiya bazlı adisyon raporu ve bahşiş dağıtımı bulunur. Aynı işletmede ikisi birlikte kullanılabilir.

Personel vardiya değişimini kendisi talep edebilir mi?

Evet. Mobil uygulamadan değişim ya da izin talebi açılır; talep çakışma ve yasal çalışma süresiyle karşılaştırılıp yöneticiye onaya düşer. Yönetici onayladığında takvim güncellenir ve iki personele bildirim gider. Onaysız talep planı değiştirmez.

Fazla mesai bordroya nasıl gider?

Aylık çalışılan saat, fazla mesai, hafta tatili ve izin dökümü personel bazlı rapor olarak alınır; Excel olarak mali müşavire gönderilir. Panda ERP Personel ve Bordro modülü kullanılıyorsa puantaj doğrudan aktarılır; bordro hesabı orada yapılır.

Birden fazla şubede personel paylaşılabilir mi?

Personel kartı ana şubeye bağlıdır; geçici görevlendirme ile başka şubenin takvimine eklenir. Giriş-çıkış hangi şubede yapıldıysa o şubenin raporuna yazılır. Merkez bütün şubelerin kadro doluluğunu ve fazla mesaisini tek ekranda görür; şube müdürü yalnızca kendi şubesini yönetir.

Ajan personel ve vardiya yönetiminde ne yapar?

Panda AI, mobilden gelen vardiya değişim talebini çakışma ve yasal çalışma süresiyle karşılaştırır; uygunsa yöneticiye onaya düşürür, değilse nedenini yazar. Planı yönetici onaylar; ajan takvimi kendi başına değiştirmez. Eksik kadro uyarısı da aynı kontrolden çıkar.

Personel ve vardiya ekranlarını kendi verinizle görün

Sürecinizi birkaç cümleyle anlatın; size uygun modüller üzerinden gösterelim.

  • 15+ yıl kurumsal yazılım deneyimi
  • Bulutta ya da kendi sunucunuzda
  • KVKK uyumlu süreçler

Son gözden geçirme: · Panda Yazılım ürün ekibi