Restoran Yönetimi

Sipariş fişi mutfağa elden gidiyor, 'ekstra acısız' notu yolda kayboluyor

Mutfak Ekran Sistemi (KDS), garsonun aldığı siparişi oluştuğu anda mutfak ekranına düşürür. Ürün içeriği, özel istek ve not aynı ekranda; servis ekibi siparişin hangi aşamada olduğunu kasadan görür.

Mutfak ekran sistemi
Kısaca

Mutfak Ekran Sistemi (KDS), Panda Restoran'ın POS, QR menü ve garson terminalinden alınan siparişleri kâğıt fiş yerine mutfak ekranına ileten modülüdür. Ürün içeriği, özel istek ve not sipariş oluştuğu anda ekranda görünür; mutfak ekibi hazırlık aşamasını ekrandan günceller, servis ekibi siparişin durumunu kasadan izler. Hazırlık süreleri kayıt altında kalır.

Bugün bu iş nasıl yapılıyor?

  • Fiş mutfağa elden taşınıyor

    Garson siparişi kasaya giriyor, fiş yazıcıdan çıkıyor, biri mutfağa götürüyor. Yoğun saatte fiş sıraya karışıyor, bir sipariş iki kez pişiyor.

    1 garson × 15 dakika / vardiya
  • Özel istek sözle iletiliyor

    'Soğansız', 'az pişmiş', 'sos ayrı' notu garsonun aklında ya da fişin kenarında. Yanlış çıkan tabak geri dönüyor, maliyet fireye yazılıyor.

    1 mutfak şefi × 20 dakika / gün
  • Siparişin durumu mutfağa sorularak öğreniliyor

    Garson masadan 'ne zaman gelir' sorusunu alıp mutfağa soruyor; şef pişirmeyi bırakıp cevap veriyor. Aynı soru her yoğun saatte tekrar ediyor.

    2 kişi × 30 dakika / gün

Mutfak ekran sistemi nasıl çalışır?

  1. 1

    Sipariş ekrana düşer

    POS, QR menü, kiosk ya da garson terminalinden girilen sipariş aynı anda mutfak ekranında belirir. Kâğıt fiş istenirse yine basılır; ekran fişi beklemez.

  2. 2

    Detay ve not ayrı satırda

    Ürün içeriği, porsiyon, ek malzeme ve özel istek ürünün altında kendi satırında görünür. Not büyük puntoyla öne çıkar; şef sormaz, okur.

  3. 3

    Hazırlık aşaması ekrandan güncellenir

    Mutfak ekibi 'hazırlanıyor' ve 'hazır' durumunu tek dokunuşla işaretler. Durum kasadaki ve garson terminalindeki sipariş kartına yansır.

  4. 4

    Süreler kayıt altında kalır

    Siparişin açılış ve hazır zamanı saklanır; ürün ve istasyon bazlı hazırlık süresi rapora döner. Hedefi aşan ürün gün sonunda listelenir.

Mutfak ekran sistemi sizin işinizde nasıl çalışır, birlikte bakalım

Sürecinizi kısaca anlatın; ekranları kendi örneğiniz üzerinden gösterelim.

  • Aynı gün içinde dönüş
  • 15+ yıl deneyim
  • 90 müşteri işletme

Mutfak ekran sistemi özellikleri

Mutfak ekran sistemi: Anlık sipariş aktarımı
  • Anlık sipariş aktarımı

    Kasada, QR menüde ya da garson terminalinde oluşan sipariş aynı saniye mutfak ekranında; yazıcı ve fiş arada değil.

  • Ayrıntılı sipariş görünümü

    Ürün içeriği, porsiyon, ek malzeme ve özel not ekranda ayrı satırda; masa numarası ve sipariş saati kartın başında durur.

  • Hazırlık durumu takibi

    'Bekliyor', 'hazırlanıyor', 'hazır' durumları dokunmatik ekrandan tek dokunuşla işaretlenir; hedef süreyi geçen sipariş kartı ekranda renk değiştirir.

Mutfak ekran sistemi: Servis ekibine bildirim
  • Servis ekibine bildirim

    Hazır işaretlenen sipariş garson terminaline ve kasa ekranına düşer; garson mutfağa gitmeden masaya gider.

  • İstasyon bazlı ekran

    Izgara, soğuk mutfak, tatlı ve bar için ayrı ekran tanımlanır; sipariş kalemleri ilgili istasyona dağılır, ana ekran bütünü gösterir.

  • Yazıcı ile birlikte çalışma

    Ekranla birlikte mutfak yazıcısı da kullanılabilir; ekranın kapandığı an fiş basımı devreye girer.

  • Hazırlık süresi raporu

    Ürün, istasyon ve saat bazlı ortalama hazırlık süresi; yoğun saat analizi Excel ve PDF olarak alınır.

  • Menü ve reçete bağlantısı

    Ekrandaki ürün Ürün ve Menü Yönetimi kartına bağlıdır; reçete değişince mutfak ekranındaki içerik de değişir.

Mutfak ekran sistemi sürecine Panda AI ne katar?

Üretim ve Planlama Ajanı; sipariş terminini, iş emirlerinin malzeme yeterliliğini ve gecikme riskini tek soruyla yanıtlayan Panda AI ajanıdır.

  1. Bugün Plan Excel’de tutulur, ERP sonradan güncellenir Ajanla birlikte Sipariş bazında termin tek soruyla
  2. Bugün Malzeme eksiği hat durduğunda anlaşılır Ajanla birlikte İş emirleri için malzeme yeterlilik kontrolü
  3. Bugün Termin sorusu için üç kişiye sorulur Ajanla birlikte Gecikme riski olan siparişler önceden işaretlenir

Üstlendiği işler

  • İş emri ve termin sorgusu
  • Malzeme yeterlilik kontrolü
  • Fire ve verimlilik raporları
  • Gecikme riski uyarıları
  • Vardiya sonu özetleri
  • Kalite kayıtlarının derlenmesi

Ajan hazırlar, insan onaylar. Kayıt atan ve dışarıya gönderim yapan işlemler sizin onayınızdan geçer.

Panda AI ajanlarını inceleyin

Mutfak ekran sistemi hakkında sık sorulan sorular

Mutfak ekran sistemi için hangi cihaz gerekir?

Dokunmatik bir Android tablet ya da endüstriyel mutfak ekranı yeterlidir. Ekran yerel ağ üzerinden Panda Restoran'a bağlanır; mutfak yoğunluğuna göre istasyon başına bir ekran ya da tek büyük ekran kurulur. Mevcut mutfak yazıcısı yedek olarak kalır.

İnternet kesilirse siparişler mutfağa gider mi?

Sipariş akışı yerel ağda çalışır; dış internet bağlantısı kesildiğinde kasa ile mutfak ekranı arasındaki aktarım sürer. Bulut raporları bağlantı geldiğinde eşitlenir. Yerel ağ da kesilirse mutfak yazıcısı fiş basmaya devam eder.

Mutfak ve bar siparişleri nasıl ayrılır?

Her ürün kartında hazırlık istasyonu tanımlanır: ızgara, soğuk mutfak, tatlı, bar. Aynı masadan gelen sipariş kalemlere ayrılır ve her kalem kendi istasyon ekranında görünür. Ana mutfak ekranı masanın bütün siparişini birlikte gösterir; servis zamanlaması buradan izlenir.

Özel istekler ve alerjen notları ekranda nasıl görünür?

Garson ya da misafirin yazdığı not, ürünün altında ayrı ve büyük puntolu satır olarak çıkar. Alerjen uyarısı ürün kartında tanımlıysa otomatik eklenir. Şef notu okuyup hazırladığında 'hazır' işaretler; not okunmadan kapanmaz.

Hazırlık süresi hedefi nasıl tanımlanır?

Her ürün kartına hedef hazırlık süresi dakika olarak yazılır. Süreyi aşan sipariş kartı ekranda renk değiştirir, gün sonu raporunda listelenir. Hedefi mutfak şefi belirler; sistem yalnızca ölçer ve gösterir.

QR menü ve kiosk siparişleri de mutfak ekranına düşer mi?

Evet. QR Menü, self servis kiosk, garson mobil terminali ve paket servis platformlarından gelen siparişler aynı akışta mutfak ekranına gelir. Kaynağı kartın üstünde yazar; paket siparişi 'paket' etiketiyle ayrılır, masa siparişi masa numarasıyla gelir.

Garson siparişin hazır olduğunu nasıl öğrenir?

Mutfak 'hazır' işaretlediğinde garson mobil terminaline ve kasa ekranına bildirim düşer; masa numarası ve ürün adı görünür. Garson mutfağa sormaz, bildirime bakar. Pas noktasında bekleyen tabak süresi de izlenir.

Ajan mutfak ekran sisteminde ne yapar?

Panda AI, KDS'deki sipariş açılış ve hazır zamanlarından istasyon bazlı hazırlık süresi çıkarır; hedefi aşan ürün ve istasyon sabah listelenir. Reçete ve istasyon düzenini değiştirmek mutfak şefinin kararıdır; ajan raporu hazırlar, değişikliği yapmaz. Senaryo: üretim raporu.

Mutfak ekran sistemi ekranlarını kendi verinizle görün

Sürecinizi birkaç cümleyle anlatın; size uygun modüller üzerinden gösterelim.

  • 15+ yıl kurumsal yazılım deneyimi
  • Bulutta ya da kendi sunucunuzda
  • KVKK uyumlu süreçler

Son gözden geçirme: · Panda Yazılım ürün ekibi