Restoran Yönetimi

Hangi modül hangi pakette, internet kesilince ne olur, yedek nerede

Bu sayfa Panda Restoran'ın kurulum, paket, destek, çevrimdışı çalışma, entegrasyon ve yedekleme kapsamını tek listede toplar. Satın almadan önce satış görüşmesinde sorulan sorular burada tek tek cevaplanır.

Panda Restoran özellikleri
Kısaca

Panda Restoran özellikleri sayfası, restoran yazılımının kurulum, paket, teknik altyapı, entegrasyon, destek ve yedekleme kapsamını açıklayan sayfadır. Sistem uzaktan bağlantıyla kurulur, internet olmadan çalışmaya devam eder, Getir, Trendyol Yemek, Yemeksepeti ve Migros Yemek siparişlerini otomatik alır, verileri her gün yedekler. Paket içeriği işletmenizin modül seçimine göre belirlenir.

Bugün bu iş nasıl yapılıyor?

  • Teklif istenince paket içeriği belirsiz

    Hangi modülün hangi pakette olduğu satış görüşmesinde anlaşılıyor; işletme sahibi üç teklifi yan yana koyup karşılaştırıyor.

    1 müdür × 2 saat / teklif
  • Yedek alınıyor mu bilinmiyor

    Eski program tek kasadaki bilgisayarda çalışıyor; disk bozulunca menü ve satış geçmişi kayboluyor.

    1 kasiyer × 30 dakika / hafta
  • Destek için kurulumcu aranıyor

    Fiş kesilmeyince ya da yazıcı durunca kurulumu yapan kişi telefonla bulunmaya çalışılıyor; servis bu arada bekliyor.

    1 müdür × 20 dakika / arıza

Panda Restoran özellikleri nasıl çalışır?

  1. 1

    Keşif ve paket seçimi

    Salon, paket servis, şube sayısı ve kullanılan yazar kasa birlikte listelenir. Paket bu listeye göre çıkar; satış ekibi 0312 334 74 87 üzerinden teklif verir.

  2. 2

    Uzaktan kurulum

    Sistem uzaktan bağlantıyla kurulur, menü ve salon planı girilir, yazıcı ve yazar kasa bağlanır. Aynı gün sipariş alınmaya başlanır.

  3. 3

    Entegrasyonlar açılır

    Getir, Trendyol Yemek, Yemeksepeti ve Migros Yemek hesapları bağlanır; siparişler otomatik düşer ve yazdırılır.

  4. 4

    Destek ve yedek sürekli çalışır

    Günlük otomatik yedek bulut hesabınıza alınır. Telefon, WhatsApp ve uzaktan bağlantıyla destek verilir; talep ve çözüm kaydı sizde kalır.

Panda Restoran özellikleri sizin işinizde nasıl çalışır, birlikte bakalım

Sürecinizi kısaca anlatın; ekranları kendi örneğiniz üzerinden gösterelim.

  • Aynı gün içinde dönüş
  • 15+ yıl deneyim
  • 90 müşteri işletme

Panda Restoran özellikleri özellikleri

Panda Restoran özellikleri: Uzaktan kurulum
  • Uzaktan kurulum

    Kurulum uzaktan bağlantıyla yapılır; menü, fiyat ve salon planı Excel'den aktarılır, yazıcı ve yazar kasa aynı oturumda bağlanır.

  • Çevrimdışı çalışma

    İnternet kesildiğinde sipariş, mutfak yazıcısı ve fiş kesme devam eder; bağlantı gelince kayıtlar bulut hesabıyla eşitlenir.

  • Platform entegrasyonu

    Getir, Trendyol Yemek, Yemeksepeti ve Migros Yemek siparişleri paket ekranına düşer ve mutfak yazıcısından otomatik çıkar.

Panda Restoran özellikleri: Paket ve fiyatlandırma
  • Paket ve fiyatlandırma

    Paket, seçilen modül ve şube sayısına göre belirlenir; teklif yazılı olarak satış ekibinden alınır, modül sonradan eklenir.

  • Destek hattı

    Telefon, WhatsApp ve uzaktan bağlantıyla teknik destek; destek hattı 0312 334 74 87, talep kaydı ve çözüm süresi panelde görünür.

  • Otomatik stok takibi

    Ürün giriş ve çıkışı anlık kaydedilir; kritik stok seviyesinde uyarı sistemi devreye girer, sipariş önerisi listeye düşer.

  • Günlük yedekleme

    Veriler her gün otomatik yedeklenir; istediğiniz zaman elle yedek alır ve geri yüklersiniz, yedek bulut hesabınızda durur.

  • Yetki ve kullanıcı yönetimi

    Garson, kasiyer, mutfak ve yönetici rolleri ayrı yetkiyle tanımlanır; kimin hangi adisyonu açtığı kayıt günlüğünde tutulur.

Panda Restoran özellikleri sürecine Panda AI ne katar?

Müşteri Hizmetleri Ajanı; sipariş, kargo ve fatura sorularını WhatsApp ve e-postada 7/24 yanıtlayan, çözemediğini doğru kişiye aktaran Panda AI ajanıdır.

  1. Bugün Sipariş durumu için temsilci ERP’ye bakar Ajanla birlikte Sipariş ve kargo durumu 7/24 yanıtlanır
  2. Bugün Mesai dışı mesajlar sabaha kalır Ajanla birlikte Çözemediği konuyu doğru kişiye aktarır
  3. Bugün Şikâyetler kayda geçmeden kaybolabilir Ajanla birlikte Her talep kayda geçer ve raporlanır

Üstlendiği işler

  • Sipariş, kargo ve fatura sorguları
  • WhatsApp ve e-postada 7/24 yanıt
  • Talep kaydı ve doğru kişiye aktarım
  • İade ve şikâyet sürecini başlatma
  • Sık sorulan sorular bilgi tabanı
  • Talep ve memnuniyet raporları

Ajan hazırlar, insan onaylar. Kayıt atan ve dışarıya gönderim yapan işlemler sizin onayınızdan geçer.

Panda AI ajanlarını inceleyin

Panda Restoran özellikleri hakkında sık sorulan sorular

Paketlerde hangi modüller var?

Paket içeriği işletmenize göre belirlenir: tek salonlu kafe masa, adisyon ve kasa ile başlar; paket servis yapan işletme platform entegrasyonu ve kurye modülünü ekler. Fiyat bilgisi için satış ekibine 0312 334 74 87 numarasından ulaşabilirsiniz.

Kurulum ne kadar sürer?

Kurulum uzaktan bağlantıyla yapılır ve aynı gün kullanıma hazır olur. Menü, porsiyon ve salon planı kurulum sırasında sizinle birlikte girilir; yazıcı ve yazar kasa bağlantısı aynı oturumda test edilir.

İnternet olmadan çalışır mı?

Evet. Sistem çevrimdışı modda sipariş alır, mutfak yazıcısına gönderir ve fiş keser. İnternet bağlantısı geldiğinde kayıtlar otomatik olarak bulut hesabınızla eşitlenir; kasiyer ek bir işlem yapmaz.

Hangi sipariş platformlarıyla entegredir?

Getir, Trendyol Yemek, Yemeksepeti ve Migros Yemek ile entegrasyon vardır. Bu platformlardan gelen siparişler sisteme otomatik düşer ve mutfak yazıcısından çıkar; ayrı tabletlere bakmak gerekmez.

Destek hangi kanallardan alınır?

Telefon, WhatsApp ve uzaktan bağlantı ile teknik destek verilir. Destek hattı 0312 334 74 87'dir; acil durumda uzaktan bağlanılıp müdahale edilir, her talep ticket olarak kaydedilir ve çözüm süresi sizin de gördüğünüz panelde durur.

Verilerimiz nasıl yedeklenir?

Otomatik günlük yedekleme standart olarak açıktır; yedek bulut hesabınızda saklanır. İstediğiniz zaman elle yedek alabilir ve geri yükleyebilirsiniz. Satış geçmişi, menü ve müşteri kayıtları tek kasa bilgisayarına bağlı kalmaz.

Eski programdan menü ve müşteri taşınabilir mi?

Evet. Ürün listesi, fiyatlar, porsiyonlar ve müşteri kayıtları Excel ya da eski programın dışa aktarımından içe alınır. Eşleşmeyen satırlar liste olarak size döner; onayınızla kapatılır.

Ajan özellikler kapsamında ne yapar?

Panda AI Getir, Trendyol Yemek ve Yemeksepeti'nden düşen siparişleri, iptal ve gecikmeyi her sabah tek özet olarak derler. Platform ayarını ve menüyü işletme değiştirir; ajan değiştirmez, yalnızca okur ve raporlar.

Panda Restoran özellikleri ekranlarını kendi verinizle görün

Sürecinizi birkaç cümleyle anlatın; size uygun modüller üzerinden gösterelim.

  • 15+ yıl kurumsal yazılım deneyimi
  • Bulutta ya da kendi sunucunuzda
  • KVKK uyumlu süreçler

Son gözden geçirme: · Panda Yazılım ürün ekibi