Panda E-Ticaret

Her pazaryerinin paneli ayrı, stok her panelde ayrı, sipariş her sabah kopyalanıyor

Pazaryeri modülü pazaryeri mağazalarınızı Panda ERP'nin tek stok ve sipariş kaydına bağlar. Stok ve fiyat her pazaryerine sistemden gider, sipariş tek listeye düşer, kargo ve fatura ERP'den çıkar.

Sizi arayalım WhatsApp
Pazaryeri
Kısaca

Pazaryeri, Panda E-Ticaret'in pazaryeri mağazalarını Panda ERP'nin stok, sipariş ve fatura kaydına bağlayan modülüdür. Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon ve Çiçeksepeti gibi pazaryerlerinden gelen sipariş tek listeye düşer; stok, fiyat ve kategori her pazaryerine ayrı kuralla gönderilir. Kargo etiketi ve e-arşiv fatura ERP'den çıkar, takip numarası pazaryerine geri yazılır, hakediş siparişle eşleşir.

Bugün bu iş nasıl yapılıyor?

  • Stok her panelde ayrı güncelleniyor

    Aynı ürünün stoğu her pazaryeri paneline elle giriliyor; birinde satılan ürün diğerinde satışta kalıyor, iptal ve puan kaybı yaşanıyor.

    1 kişi × 1 saat / gün

  • Sipariş panelden ERP'ye kopyalanıyor

    Her sabah her panel açılıp yeni siparişler ERP'ye yazılıyor; depo kâğıt listeyle topluyor, kargo etiketi panelden basılıyor.

    1 kişi × 2 saat / gün

  • Fiyat ve kampanya her panelde ayrı

    Komisyon oranı farklı olduğu için fiyat her pazaryerinde ayrı hesaplanıyor; kampanya dönemi bitince eski fiyata dönmeyi kimse hatırlamıyor.

    1 kişi × 3 saat / hafta

Pazaryeri nasıl çalışır?

  1. 1

    Pazaryeri hesapları bağlanır

    Her pazaryeri mağazası API anahtarıyla sisteme tanıtılır; ERP ürün kodu ile pazaryeri ürün kodu eşleştirilir. Eşleşmeyen ürün listesi size döner.

  2. 2

    Stok, fiyat ve kategori gönderilir

    Hangi ürünün hangi pazaryerinde satılacağı, kanal bazlı stok payı ve fiyat kuralı tanımlanır. Değişiklik ERP'de yapılır, tüm pazaryerlerine sistemden gider.

  3. 3

    Sipariş tek listeye düşer

    Pazaryeri siparişleri ERP'de açılır, stok rezerve edilir, depoya toplama listesi iner. Stoğu olmayan ya da adresi eksik sipariş insana düşer; pazaryeri paneli açılmaz.

  4. 4

    Kargo, fatura ve hakediş

    Paket kapatıldığında kargo etiketi basılır, e-arşiv fatura kesilir, takip numarası pazaryerine geri yazılır. Hakediş dosyası gelince komisyon ve kesinti düşülerek siparişle eşleştirilir.

Pazaryeri sizin işinizde nasıl çalışır, birlikte bakalım

Sürecinizi kısaca anlatın; ekranları kendi örneğiniz üzerinden gösterelim.

  • Aynı gün içinde dönüş
  • 15+ yıl deneyim
  • 90 müşteri işletme
Sizi arayalım WhatsApp’tan yazın Hemen arayın 0312 334 74 87

Pazaryeri özellikleri

Pazaryeri: Merkezi sipariş listesi

  • Merkezi sipariş listesi

    Tüm pazaryeri siparişleri ERP'de tek listede; kanal, durum ve tarih filtresi, toplu onay ve depoya toplu iş listesi.

  • Tek stok, kanal bazlı pay

    Stok ERP'de bir kez tutulur; her pazaryerine gönderilecek miktar ve kritik seviye kanal bazında belirlenir, satış olunca tüm kanallar güncellenir.

  • Pazaryeri bazlı fiyat ve kategori

    Her pazaryeri için komisyon oranına göre fiyat kuralı, özel indirim ve kategori eşleşmesi; kampanya bitince fiyat kendiliğinden eski kurala döner.

Pazaryeri: Ürün eşleştirme

  • Ürün eşleştirme

    ERP ürün kodu ile pazaryeri ürün kodu ve varyant eşleşir; yeni ürün ERP'den tek seferde tüm pazaryerlerine açılır, eşleşmeyen ürün listelenir.

  • Kargo entegrasyonu

    Pazaryerinin anlaşmalı kargosu ya da kendi kargonuz; etiket ERP'den basılır, takip numarası pazaryerine ve müşteriye sistemden yazılır.

  • Fatura ve hakediş eşleştirme

    E-arşiv fatura sipariş hazırlanınca kesilir; pazaryeri hakediş dosyası komisyon ve kargo kesintisiyle siparişle eşleşir, fark muhasebeye düşer.

  • İade ve iptal

    Pazaryerinden gelen iade ve iptal talebi siparişle eşleşir; onaylanan iade stoğa girer, fatura iptali ve ödeme iadesi aynı kayıttan izlenir.

  • Kanal raporu

    Pazaryeri bazında satış, iade, komisyon ve kargo gideri; ürün kârlılığı kanal bazında, istenen tarih aralığında Excel ya da PDF.

Pazaryeri sürecine Panda AI ne katar?

Müşteri Hizmetleri Ajanı; sipariş, kargo ve fatura sorularını WhatsApp ve e-postada 7/24 yanıtlayan, çözemediğini doğru kişiye aktaran Panda AI ajanıdır.

  1. Bugün Sipariş durumu için temsilci ERP’ye bakar Ajanla birlikte Sipariş ve kargo durumu 7/24 yanıtlanır
  2. Bugün Mesai dışı mesajlar sabaha kalır Ajanla birlikte Çözemediği konuyu doğru kişiye aktarır
  3. Bugün Şikâyetler kayda geçmeden kaybolabilir Ajanla birlikte Her talep kayda geçer ve raporlanır

Üstlendiği işler

  • Sipariş, kargo ve fatura sorguları
  • WhatsApp ve e-postada 7/24 yanıt
  • Talep kaydı ve doğru kişiye aktarım
  • İade ve şikâyet sürecini başlatma
  • Sık sorulan sorular bilgi tabanı
  • Talep ve memnuniyet raporları

Ajan hazırlar, insan onaylar. Kayıt atan ve dışarıya gönderim yapan işlemler sizin onayınızdan geçer.

Panda AI ajanlarını inceleyin

Birlikte çalışan modüller

Panda E-Ticaret ailesinin diğer modülleri

Pazaryeri hakkında sık sorulan sorular

Hangi pazaryerleriyle çalışır?

Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon ve Çiçeksepeti ile hazır bağlantı vardır; her mağaza API anahtarıyla sisteme tanıtılır. Birden fazla mağazanız aynı pazaryerinde olsa bile her biri ayrı kanal olarak bağlanır. Yeni pazaryeri talebi kurulumda birlikte değerlendirilir.

Stok tüm pazaryerlerinde nasıl aynı kalır?

Stok yalnızca ERP'de tutulur; her pazaryerine gönderilecek miktar kanal bazında pay olarak belirlenir. Bir kanalda satış olduğunda rezerve edilen miktar tüm kanallara sistemden yansır. Depo sayımında fark bulunursa güncelleme tek yerden yapılır; panellere girilmez.

Fiyat her pazaryerinde farklı olabilir mi?

Evet. Her pazaryeri için komisyon oranına göre fiyat kuralı yazılır; liste fiyatı ERP'de değişince kanal fiyatları kurala göre hesaplanıp gönderilir. Kampanya dönemi için özel indirim tanımlanır, süre bitince fiyat eski kurala döner. Fiyat değişikliğini e-ticaret sorumlusu onaylar.

Siparişler depoya ve kargoya nasıl gider?

Sipariş ERP'de açıldığında stok rezerve edilir, toplama listesi depo el terminaline iner. Paket kapatıldığında kargo etiketi ERP'den basılır; pazaryerinin anlaşmalı kargosu ya da kendi kargonuz seçilir. Takip numarası pazaryerine ve müşteriye sistem tarafından yazılır; panel açılmaz.

Fatura ve hakediş nasıl eşleşir?

E-arşiv fatura sipariş hazırlandığında aynı kayıttan kesilir; GİB entegrasyonu doğrudandır. Pazaryerinin ödediği hakediş dosyası sisteme alınır, komisyon, kargo ve iade kesintileri düşülerek her sipariş eşleştirilir. Eşleşmeyen tutar muhasebeye liste olarak düşer, onayı muhasebe verir.

İade ve iptal talepleri nasıl işlenir?

Pazaryerinden gelen iade ve iptal talebi siparişle eşleşir; onaylanan iade ürün depoya girdiğinde stoğu artırır, fatura iptali ve ödeme iadesi aynı kayıttan izlenir. Hasarlı ya da eksik gelen iade depo onayına düşer; karar müşteri hizmetlerinindir, kayıt günlüğünde tutulur.

Yeni ürün tüm pazaryerlerine nasıl açılır?

Ürün kartı ERP'de açılır, görsel ve açıklama girilir, hangi pazaryerinde satılacağı işaretlenir; kategori eşleşmesi kanal bazında seçilir. Ürün tek seferde seçilen tüm pazaryerlerine gönderilir. Pazaryerinin onay beklediği ya da reddettiği ürün listede görünür, düzeltme ERP'den yapılır.

Ajan pazaryerinde ne yapar?

Pazaryeri panellerindeki stok ve fiyat ERP kaydıyla sürekli karşılaştırılır; fark aynı gün listelenir, güncelleme taslağı hazırlanır. Fiyat değişikliğini e-ticaret sorumlusu onaylar; ajan panele kendi başına fiyat yazmaz, siparişi iptal etmez. Senaryo: stok farkı.

Pazaryeri ekranlarını kendi verinizle görün

Sürecinizi birkaç cümleyle anlatın; size uygun modüller üzerinden gösterelim.

  • 15+ yıl kurumsal yazılım deneyimi
  • Bulutta ya da kendi sunucunuzda
  • KVKK uyumlu süreçler

Son gözden geçirme: · Panda Yazılım ürün ekibi