Sevk irsaliyesindeki seri numaraları ÜTS için elle listelenir, servis çağrısı telefonda kalır, ithalat dosyası Excel'de maliyete dağıtılır. Ajan bu işleri ERP'nizin üstünde yapar; onay sizde kalır.
Her sevkiyatta cihaz seri ve lot numaraları irsaliyeden alınıp ÜTS bildirim listesine yazılır. Eksik bildirim denetimde çıkar.
Hastaneden servis çağrısı telefon ya da e-postayla gelir. Biri garanti durumunu Excel'de arar, iş emrini ERP'ye girer, teknisyene WhatsApp'tan yazar.
Beyanname, navlun ve sigorta kalemleri PDF olarak gelir. Muhasebe bunları ürün kalemlerine Excel'de dağıtır; dosya başına üç saat.
Hammaddeden hastaneye kadar seri ve lot bazlı izlenebilirlik. Bir cihazın hangi partiden üretildiği ve kime sevk edildiği tek sorguda çıkar.
Seri numarası, üretim tarihi ve son kullanım bilgisi Sağlık Bakanlığı ÜTS sistemine sistemden aktarılır. Bildirim listesi elle yazılmaz.
Sürecinizi kısaca anlatın; ekranları kendi örneğiniz üzerinden gösterelim.
Ölçüler süreç hesabıdır (kişi × saat); her senaryoda son onay ekibinizdedir.
Sevkiyat sonrası biri irsaliyedeki seri numaralarını ÜTS listesine yazar, bildirimi hazırlar. Günde bir saat; atlanan seri denetimde çıkar.
Ajan sevk irsaliyesindeki seri ve lot numaralarını ÜTS'ye gidecek bildirim listesiyle eşleştirir, eksik ya da çift bildirimi listeler. Regülasyon sorumlusu listeyi onaylar; bildirimi o gönderir.
Çağrı e-posta ya da telefonla gelir. Biri cihazın garanti durumunu arar, ERP'de servis kaydı açar, teknisyene WhatsApp'tan iletir, hastaneye "aldık" der.
Ajan çağrıyı okur, seri numarasından cihaz ve garanti kaydını bulur, servis iş emrini ERP'de açar, müşteriye teyit gönderir. Teknisyen atamasını ve garanti dışı kararı servis müdürü verir.
Beyanname, navlun ve sigorta PDF'leri gelir. Muhasebe kalemleri Excel'de ürün satırlarına dağıtır, sonra ERP'ye maliyet olarak girer. Dosya başına üç saat.
Ajan PDF'leri okur, gümrük ve navlun kalemlerini sipariş satırlarına dağıtır, maliyet taslağını ERP'ye yazar. Dağıtım anahtarını ve kaydı muhasebe onaylar; eşleşmeyen kalem ona düşer.
Tıbbi cihaz seri, lot ve ürün kimliği Sağlık Bakanlığı ÜTS'ye aktarılır; bildirim durumu sevkiyat kaydında görünür.
Hammadde, üretim ve teslimat zincirinde her seri geri izlenir; geri çağırma dar kapsamda kalır.
Üretim süreci ISO ve MDR gerekliliklerine göre kayıt altında; denetim dokümanı sistemden çıkar.
Garanti, bakım, onarım ve yedek parça tek kayıtta; servis maliyeti cihaz bazında görünür.
İthalat ve ihracat siparişi, beyanname ve lojistik aynı dosyada; maliyet dağıtımı sipariş satırına yapılır.
Saha ekibi servis kaydını ve müşteri onayını mobil cihazdan girer; kâğıt form ve geç giriş kalkar.
Panda AI, Medikal tarafında şu işleri üstlenir: sipariş bazlı termin ve üretim durumu sorgusu; iş emirleri için malzeme yeterlilik kontrolü; vardiya sonu üretim, fire ve duruş özeti.
Örnek senaryo: Satış temsilcisi müşteriden gelen termin sorusunu WhatsApp’tan ajana iletir. Ajan siparişin iş emrini, malzeme durumunu ve hat planını kontrol eder; tahmini teslim tarihini ve varsa riski yanıtlar. Temsilci üretimi aramadan müşteriye döner.
Ajan hazırlar, insan onaylar. Kayıt atan ve dışarıya gönderim yapan işlemler sizin onayınızdan geçer.
Panda AI ajanlarını inceleyinUzmanımıza sorun. Size uygun değilse bunu da açıkça söyleriz.
Sürecinizi birkaç cümleyle anlatın; size uygun modüller üzerinden gösterelim.