MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 – SATICI
- Ünvanı: Panda Yazılım (Talip Atik)
- Adresi: Ostim OSB Mah. 100. Yıl Bulvarı No:55E/33 Yenimahalle Ankara
- Telefon: 0312 334 74 87
- Email: bilgi@pandax.tr
- Web Sitesi: https://pandax.tr
1.2 – ALICI
- Ünvanı / Ad Soyadı: …………………………………………………..
- Adresi: …………………………………………………..
- Telefon: …………………………………………………..
- Email: …………………………………………………..
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://pandax.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve bedeli belirtilen yazılım lisansları, bulut ERP çözümleri, endüstriyel yazılım ve dijital hizmetlerin satışı, lisanslanması ve sunumu ile ilgili olarak yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Ürün/Hizmet Adı, Kapsamı ve Bedeli: …………………………………………………..
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET
Sözleşme konusu yazılım, lisans veya dijital hizmetin cinsi, türü, kapsamı ve bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.
- Ödeme Şekli: …………………………………………………..
- Teslimat / Erişim Yeri (E-posta veya Dijital Ortam): ……………………………………………….
- Hizmetten Faydalanacak Kişi / Kurum: …………………………………………
- Fatura Bilgileri: …………………………………………………
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1 – ALICI, https://pandax.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve sunumuna ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2 – Sözleşme konusu dijital ürün veya hizmet, yasal süreleri aşmamak koşulu ile ALICI’nın belirttiği e-posta adresine, kullanıcı hesabına veya ilgili dijital ortama tanımlanarak teslim edilir/erişime açılır.
4.3 – Sözleşme konusu hizmetin, ALICI tarafından yetkilendirilen başka bir kişi/kuruluşa tanımlanacak olması durumunda, ilgili tarafın erişimi kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4 – SATICI, sözleşme konusu yazılım veya hizmetin eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve çalışır vaziyette sunulmasından sorumludur.
4.5 – Sözleşme konusu hizmetin sunulması veya lisansın aktifleştirilmesi için işbu sözleşmenin onaylanmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile tahsil edilmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI hizmeti sağlama yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6 – Ödemenin yapıldığı kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun bedeli SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’ya sağlanan erişim ve lisanslar iptal edilir.
4.7 – SATICI, mücbir sebepler veya altyapı/sunucu arızaları, telekomünikasyon kesintileri gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu hizmeti süresi içinde sağlayamaz ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini veya engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar beklemeyi tercih edebilir. İptal durumunda ödenen tutar yasal süreler içinde iade edilir.
4.8 – Yazılım ve bulut tabanlı çözümlerde verilecek destek, bakım ve güncelleme koşulları ayrıca belirlenen hizmet seviyesi veya bakım sözleşmelerine tabi olabilir.
4.9 – İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlük kazanır.
4.10 – ALICI, bazı yazılım ve çözümlerin “ön sipariş / özel geliştirme” olarak sunulabileceğini; bu ürünlerin sipariş tarihinde standart olarak hazır bulunmayabileceğini ve ALICI’nın talebi doğrultusunda geliştirme, entegrasyon veya uyarlama sürecinin başlatılacağını kabul eder.
Ön siparişli veya özel geliştirme gerektiren projelerde ödeme koşulları ve teslim/tamamlanma takvimi taraflar arasındaki projeye özel teklif/sözleşme ile belirlenir. SATICI, kendi kusurundan kaynaklanmayan üçüncü taraf entegrasyon aksaklıkları veya mücbir sebeplerden doğan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
ALICI tarafından verilen fatura ve iletişim bilgilerinin hatalı veya eksik olmasından kaynaklanan aksaklıklardan ALICI sorumludur.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler ile yazılım lisanslarında yasal cayma hakkı istisnaları uygulanır. Cayma hakkının kullanılabilir olduğu durumlarda, ALICI hizmetin sunulmasından veya lisansın aktif edilmesinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu hakkın kullanılması için süre içinde SATICI’ya yazılı veya e-posta yoluyla bildirimde bulunulması şarttır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK HİZMET VE ÜRÜNLER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, kişiye/kuruma özel uyarlanan yazılımlar ve dijital içerikler için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı geçerli değildir:
♦ Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler ♦ Lisans bilgileri paylaşılan veya aktif edilen yazılımlar ♦ ALICI’nın istekleri veya kişisel/kurumsal ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan/geliştirilen yazılım, entegrasyon ve uyarlama hizmetleri ♦ Kurulumu ve yapılandırması tamamlanmış bulut ERP ve endüstriyel yazılım çözümleri
MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, ihtilaflar durumunda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi ve elektronik onay verilmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI
Panda Yazılım (Talip Atik)
Adres: Ostim OSB Mah. 100. Yıl Bulvarı No:55E/33 Yenimahalle Ankara
Web: https://pandax.tr
ALICI
Adı / Soyadı / Unvanı: ……………………………………………….
Tarih: ………………………………………………………….