Sosyal medya yönetimi, aylık içerik takvimi, görsel ve video üretimi, yorum-mesaj yönetimi ve haftalık raporu teslim eder. Her paylaşım onayınızdan geçer; markanın sesi sizindir.
Sosyal medya yönetimi, Panda Yazılım'ın Instagram, LinkedIn, Facebook ve TikTok hesaplarınız için aylık içerik takvimi hazırlayan, grafik, kısa video, reels ve carousel üreten, yorum ve mesajları yanıt için sınıflayan, reklam planını kuran ve haftalık ile aylık performans raporu veren hizmetidir. Her paylaşım takvimde onayınıza gelir; marka adına yazılan her cümleyi insan yazar.
Paylaşım boş vakit bulununca yapılıyor; bir hafta beş paylaşım, sonraki ay hiç. Hangi içeriğin ne zaman çıkacağı kimsede yazılı değil.
1 pazarlama uzmanı × 1 saat / günKampanya görseli paylaşım sabahı tasarımcıdan isteniyor; logo yanlış, ölçü platforma uymuyor, paylaşım ertesi güne kalıyor.
2 kişi × 2 saat / paylaşımInstagram mesajları ve yorumlar günlerce bekliyor; fiyat soran müşteri cevap alamayınca rakibe yazıyor, şikâyet herkese açık kalıyor.
1 kişi × 30 dakika / günHedef kitle, platform seçimi, paylaşım sıklığı ve marka ses tonu birlikte belirlenir; yapılmayacaklar listesi de yazılır.
Her ay başı takvim gelir: tarih, platform, içerik türü, metin ve görsel taslağı. Siz takvimde onaylar ya da düzeltirsiniz; onaysız paylaşım çıkmaz.
Grafik, reels, kısa video ve carousel markanızın renk ve yazı tipiyle üretilir; onaylı içerik planlanan saatte yayınlanır.
Yorum ve mesajlar her gün sınıflanır, yanıt taslağı ekibinize düşer; haftalık özet ve aylık rapor erişim, etkileşim ve form talebiyle gelir.
Sürecinizi kısaca anlatın; ekranları kendi örneğiniz üzerinden gösterelim.
Tarih, platform, içerik türü, metin ve görsel taslağı tek tabloda; onay takvim üstünde verilir, değişiklik kayıtlı kalır.
Markanızın renk, yazı tipi ve logosuyla platform ölçüsünde görsel; şablon seti teslimde sizde kalır, ekibiniz de kullanır.
Ürün, üretim ve ekip videoları kısa formatta kurgulanır; altyazı ve kapak görseli dahil, ham görüntü sizden ya da çekimle gelir.
Gelen yorum ve mesaj şikâyet, soru ve övgü olarak sınıflanır, ilgili kişiye düşer; yanıt şablonu sizin onayınızla kullanılır.
Öne çıkarılacak paylaşım, hedef kitle ve bütçe aylık planda; A/B test iki görselle yapılır, bütçe onayı sizden alınır.
Erişim, etkileşim, takipçi değişimi, profilden siteye tıklama ve form talebi; PDF olarak her hafta, ayrıntılı rapor ay sonunda.
Ses tonu, kullanılacak ve kullanılmayacak ifadeler, görsel kurallar tek belgede; yeni ekip üyesi aynı belgeyle başlar.
Olumsuz yorum ya da şikâyet dalgasında yanıt sırası ve kim konuşur belli; taslak hazır, onay sizde, yanıtı insan yazar.
Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok ve YouTube. Her hesap için ayrı içerik planı yapılır; B2B şirkette LinkedIn, perakende ve restoranda Instagram ve TikTok öne çıkar. Keşifte iki platformla başlamayı öneririz; üçüncü platform ilk raporlara göre eklenir.
Evet. Aylık takvim metin ve görsel taslağıyla ay başında gelir; siz onaylar ya da düzeltme yazarsınız. Onaysız içerik yayınlanmaz. Acil duyuru için aynı gün onay akışı vardır; onay yine sizden gelir, kim onayladı takvimde görünür.
Ham görüntü sizden gelebilir ya da çekim planlanır; çekim ayrı kalemle fiyatlanır. Ürün, üretim ve ekip görüntüleri kısa video ve reels için kurgulanır; altyazı, kapak ve müzik seçimi üretime dahildir, ham dosyalar sizde kalır.
Yanıt metnini insan yazar. Gelen yorum ve mesajlar her gün sınıflanır; soru ve şikâyet ilgili kişinize düşer, yanıt taslağı hazır gelir. Fiyat ve sipariş soruları satış ekibinize yönlendirilir; onaylı şablonlar dışında marka adına kimse yazmaz.
Erişim, etkileşim, takipçi değişimi, en çok etkileşim alan içerikler, profilden siteye tıklama ve form talebi. Reklam yapıldıysa harcama ve talep başı maliyet aynı raporda. Haftalık özet PDF, aylık rapor ayrıntılı tablo ve kısa yorumla gelir.
Hayır. Reklam harcaması sizin platform hesabınızdan ve ödeme yönteminizden geçer; hizmet bedeli ayrıdır. Aylık planda hangi paylaşımın öne çıkarılacağı ve bütçesi yazılır, onay sizden alınır; harcama raporda ayrı satırda görünür.
Sizin. Hesaplar şirketinizin e-postasıyla açılır ya da mevcut hesabınıza yönetici yetkisi verilir. Sözleşme bittiğinde hesap, içerik arşivi, şablon seti ve marka dili kılavuzu sizde kalır; şifre değişikliği ve yetki iptali sizin elinizdedir.
Gelen yorum ve mesajlar şikâyet, soru ve övgü olarak ayrılır, ilgili kişiye düşer; performans özeti haftalık gelir. Markaya ait her yanıtı insan yazar; ajan paylaşım yapmaz, yoruma cevap vermez, takipçiye mesaj göndermez. Senaryo: rapor otomasyonu.
Sürecinizi birkaç cümleyle anlatın; size uygun modüller üzerinden gösterelim.