Otonomi seviyeleri, bir yapay zeka ajanının bir iş akışında ne kadar yetkiyle çalıştığını gösteren kademeli ölçektir.
Panda'da L1 önerir, L2 hazırlar ve insan onaylar, L3 yapar ve istisnayı sorar, L4 ölçülmüş süreçte otonom çalışır. Yetki, siz onaylamadan genişlemez. Seviye süreç bazında belirlenir; pilotta çoğu akış L2 ya da L3'te başlar, ölçümden sonra yetkili kişi onayıyla genişletilir.
L1'de ajan yalnızca taslak ya da öneri çıkarır, işi insan yapar. L2'de ajan işi hazırlar, her kayıt onaya düşer ve insan tek tıkla geçirir. L3'te kural içindeki kayıtlar otomatik işlenir, kural dışı olanlar insana sorulur. L4'te ölçülmüş ve kararlı süreçler otonom yürür; günlük rapor ve kayıt defteriyle izlenir. Seviye süreç bazında belirlenir; aynı ajan bir akışta L2, başka akışta L3 olabilir.
Pilotta çoğu süreç L2 ya da L3 seviyesinde başlar. Belirli bir süre boyunca onaylanan, düzeltilen ve reddedilen kayıtlar ölçülür. Hata oranı kabul edilebilir ve kararlıysa yetkili kişi seviyenin artırılmasını onaylar. Para hareketi ya da müşteriye dış yazışma gibi riskli adımlarda üst seviyeye çıkmak gerekmeyebilir. Seviye geri de çekilebilir: süreç değişirse ya da hata artarsa yetki azaltılır. Her seviye artışı bir ölçüme dayanmalıdır: hata oranı, düzeltilen kayıt sayısı ve istisna sıklığı yetkili kişiye gösterilir.
Seviye bir hedef değil, güven düzeyidir. Her süreçte en yüksek seviyeye çıkmak zorunda değilsiniz. Seviye değişikliğini yazılı kayda geçirin: kim, ne zaman, hangi ölçüme dayanarak onayladı. L3 ve L4'te de kayıt defteri ve geri alma yöntemi bulunmalıdır. Yetki yazma işlemlerini kapsıyorsa ERP tarafında rol ve limit tanımlarıyla desteklenmelidir. Seviye, yalnızca teknik bir ayar değil bir yetki kararıdır; bu nedenle süreç sahibi ve BT sorumlusu birlikte onaylamalıdır.
Sürecinizi kısaca anlatın; ekranları kendi örneğiniz üzerinden gösterelim.
Panda AI her akış için tanımlı seviyeye göre çalışır; seviye dışına çıkmaz. Seviyeyi artırma kararı ölçüme bakan yetkili kişidedir.
Pilotta çoğu süreç L2 ya da L3 seviyesinde başlar. Ölçümden sonra yetkili kişi onayıyla seviye genişletilir.
Evet. Hata artar ya da süreç değişirse yetki geri çekilebilir. Ajan her zaman tanımlı seviyenin içinde çalışır.
Sürecinizi birkaç cümleyle anlatın; size uygun modüller üzerinden gösterelim.