Yapay zeka ve otomasyon

İnsan onayı (human-in-the-loop) nedir?

İnsan onayı, otomasyonda belirli adımlarda kararın bir kişiye bırakıldığı tasarım ilkesidir.

İnsan onayı (human-in-the-loop) ile ilgili bir çalışma ortamı
Kısaca

Yazılım okur, eşleştirir ve taslak hazırlar; ödeme, kayıt ya da gönderim gibi sonuçları olan adımda yetkili kişi onaylar ya da düzeltir. Böylece hız korunur, sorumluluk ve denetim insanda kalır. Hazırlık işi otomatik yapıldığından kişi yalnızca karar verir; kimin neyi ne zaman onayladığı kayıt defterinde tutulur.

İnsan onayı (human-in-the-loop) hakkında bilmeniz gerekenler

İnsan onayı (human-in-the-loop): İnsan onayı nasıl işler?

İnsan onayı nasıl işler?

Akışta onay noktası tanımlanır. Ajan işi hazırlar ve onay ekranına bırakır: ne okudu, neyle eşleştirdi, hangi kaydı açmayı öneriyor. Yetkili kişi tek tıkla onaylar, düzeltir ya da reddeder. Onaylanan kayıt ERP'ye yazılır; reddedilen kayıt nedenle birlikte kaydedilir. Kural içindeki, kararlı süreçlerde onay yalnızca istisnalara düşecek şekilde daraltılabilir. Kimin neyi ne zaman onayladığı kayıt defterinde tutulur. Onay noktası, riskli adımdan hemen önce yer alır; ajan hazırlığı bitirir, kişi tek ekranda kaynak belge ile önerilen kaydı yan yana görür.

İnsan onayı (human-in-the-loop): Hangi adımlarda gerekir?

Hangi adımlarda gerekir?

Para hareketi yapan işlemlerde (ödeme, iade), muhasebe kaydına dönüşen işlemlerde, müşteriye giden dış yazışmalarda ve fiyat ya da iskonto kararlarında insan onayı korunur. Düşük riskli, sık tekrarlanan ve geri alınabilir işlerde onay seviyesi zamanla düşürülebilir. Yetki seviyesi, süreç ölçüldükten sonra ve yetkili kişinin onayıyla genişler. Önemli olan onayın gerçek bir kontrol olması, otomatik tıklanan bir adım olmamasıdır. Kritik olmayan, geri alınabilir ve düşük tutarlı işlerde onay yalnızca istisnalara bırakılabilir; bu karar yetkili kişi tarafından yazılı olarak verilir.

İnsan onayı (human-in-the-loop): Dikkat edilecekler

Dikkat edilecekler

Çok fazla onay noktası işi yavaşlatır ve insanlar onay ekranını okumadan tıklamaya başlar. Çok az onay ise riski büyütür. Onay ekranında insanın karar vermesi için gereken bilgiyi gösterin: kaynak belge, eşleşen kayıt, güven durumu. Yedek onaylayıcı belirleyin; tatilde işlem bekleyip kalmasın. Reddedilen ve düzeltilen kayıtlar kural iyileştirmesi için değerli geri bildirimdir. Onay verenin yetkisi, tutar ya da işlem türüne göre tanımlanmalıdır; küçük tutarlı kayıtlar bir kişiye, büyük tutarlı olanlar yöneticiye gidebilir.

İnsan onayı (human-in-the-loop) sizin işinizde nasıl çalışır, birlikte bakalım

Sürecinizi kısaca anlatın; ekranları kendi örneğiniz üzerinden gösterelim.

  • Aynı gün içinde dönüş
  • 15+ yıl deneyim
  • 90 müşteri işletme

Panda AI bu konuda ne yapar?

Panda AI okur, eşleştirir, taslak yazar. Taslağı ve kural dışı durumu ilgili kişi onaylar. Kimin neyi onayladığı kayıt defterinde durur.

İnsan onayı (human-in-the-loop) hakkında sık sorulan sorular

İnsan onayı otomasyonu yavaşlatır mı?

Doğru yerleştirildiğinde hayır. Hazırlık işi otomatik olduğundan insan yalnızca karar verir. Onay noktalarını çok artırmak ise yavaşlatır.

Onay seviyesi zamanla değişir mi?

Evet. Pilotta çoğu kayıt onaya düşer. Süreç ölçülüp güven oluştukça, kural içindeki işler otomatik işlenir ve insana yalnızca istisnalar gelir.

İnsan onayı (human-in-the-loop) ekranlarını kendi verinizle görün

Sürecinizi birkaç cümleyle anlatın; size uygun modüller üzerinden gösterelim.

  • 15+ yıl kurumsal yazılım deneyimi
  • Bulutta ya da kendi sunucunuzda
  • KVKK uyumlu süreçler